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六分公司全力做好熙悅尚郡預驗房服務接待工作


2017-04-14

3月1日至11日熙悅尚郡售樓處對5、6號樓進行預驗房,期間近百余戶業主到現場進行預收。作為售樓處的物業服務單位,六分公司相關項目人員提前做好接待準備,在人力、物力上進行調配,積極配合甲方并圓滿地完成了預驗房的服務接待工作。

本次接待服務工作力求做到精細化,所以在收到甲方通知后,項目全體員工都投入到前期準備工作中,保潔人員將整個售樓大廳進行了深入清潔,對地面進行了拋光,并采取了防滑措施;客服部目前只配置了兩名人員,要圓滿完成接待近百戶業主的工作,其難度可想而知,但是兩位客服人員沒有畏難情緒,克服各種困難,積極協助銷售人員做好每項接待工作;護衛人員在禮賓服務和車輛秩序維護上做好工作,并協助客服人員進行業主接待。

預驗房期間,項目全體員工早上7點上班,一直要工作到下午六點鐘,11個小時里需要接待三四十組業主,大部分業主都是全家出動,老人、孩子相對較多,甚至還有攜帶寵物的,為接待服務帶來了很多困難,在此過程中項目員工盡可能地滿足不同來賓的各類服務需求。


此次預驗房活動是4月底交房工作的前奏和預熱,項目物業人員積極配合甲方做好每一項接待工作,確保了預驗房的順利進行。


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