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全力做好“世界女子冰壺錦標賽”前期各項服務保障工作


2017-03-24

2017年北京世界女子冰壺錦標賽與3月18日在首都體育館正式開賽,作為冬運中心的物業服務單位,我公司首體項目部全力做好此次賽事的準備工作及服務接待工作。

本次比賽由世界冰壺聯合會主辦,中國國家體育總局冬季運動管理中心和北京市體育局聯合承辦,這是繼2014年世界男子錦標賽后,第二次在中國舉辦的世界頂級冰壺比賽,冬運中心尤為重視。項目積極配合中心冰壺部進行賽前的服務保障安排,并提出細節性要求。環境衛生是服務保障的重點,為了給前來參賽的國際友人營造一個舒適干凈的環境,環境部特別將整個場館的重要區域進行大整頓清理,并做好防滑措施;客服、前臺、秩序維護人員作為賽事服務和保障的重要崗位,賽前都進行了嚴格培訓。

除重點的環境清潔工作外,客服部門在保障東客房、訓練館、辦公區及比賽館的日常服務工作外,還要協助冰壺部做好各項會議的服務工作。在接到通知后,項目部針對賽事和嘉賓特點,對客服人員進行了重點培訓,并且為彌補接待力量不足,特別向六分公司各項目請求了人力支援,全力確保接待服務工作順利開展;秩序維護員在館內重要通道設崗,做好整個場館的安全維護外,還積極協助有關部門做好部分景觀的布置工作。


此次賽事從3月18日一直要延續到3月26日,這對項目部的賽事保障工作來說是一次檢驗,也是一次挑戰,項目部表示將會積極配合中心做好服務接待工作,圓滿完成賽事的各項保障工作。

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