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衢州分公司完成 “慶祝中國共產黨成立95周年大會”保障工作


2016-11-03

6月28日的衢州市工人文化宮紅旗飄揚,黨徽閃耀,衢州市 “慶祝中國共產黨成立95周年大會在這里舉行,衢州分公司為大會提供相關服務保障工作。


6月27日上午,分公司接到機關事務管理局的通知,要求派出五名工程人員、十七名客服人員到現場協助相關會議籌備及服務工作。根據要求,分公司立即派人員到達現場,工程部人員進行主席臺的布置及相關設備的安裝與調試,,客服人員按照現場負責人的要求一遍遍的進行服務和禮儀彩排,并且承擔了現場的清潔衛生工作。

為了提前做好會服轉唄,6月28日7點鐘,客服姑娘們就全部到位,開始會議前的準備工作。會議過程中,由于計劃的會議相關議程時間與實際出現了偏差,導致頒獎時間提前二十分鐘,但是正式由于準備充分,現場人員反映機敏,這個小插曲并沒有影響會議的正常進行,會議服務也順利完成。

在會后的服務總結中,大家都表示,雖然這個小插曲并沒有影響服務質量,但是也是對現場應變和突發事件處理能力和團隊配合的一種考驗,相信在以后的工作中還會遇到類似的突發狀況,所以需要進一步提高現場突發事件的處理能力和團隊配合的默契度。


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